2555 ยุคมืดของผู้บริโภค!

วันนี้อยากเม้าท์เรื่องไม่เป็นเรื่องแต่เป็นเรื่องที่ได้ยินแล้วอึ้ง!

หลายวันก่อนมีเรื่องคับข้องใจว่าทำไมตัวเลขการร้องเรียนด้านคุณภาพและบริการโทรคมนาคมของไทยมันช่างสวยหรูไร้ที่ติ สวนทางกับคุณภาพบริการที่พุ่งลงเหว ทั้งโทรติดยาก สัญญาณล่ม และบร๊ะๆๆๆๆ

ระหว่างกำลังบ่นมันส์ปาก เสียงท่านผู้ทรงเกียรติที่แทรกเข้ามาทำให้สะอึกทีเดียว

อ้าว! ไม่รู้รึไงว่าเวลานี้กำลังก้าวเข้าสู่ยุคมืดของผู้บริโภคโทรคมนาคมไทย เพราะผู้มีอำนาจในหน่วยงานกสทช.และผู้ให้บริการเครือข่ายฮัลโหล เขามีความสัมพันธ์แนบแน่น ถึงขนาดสั่งให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีคุณภาพและบริการด้านโทรคมนาคมไม่ดีอย่าเพิ่งลงเลขหมายรับเรื่องร้องเรียน หากเกิดกรณีแบบนี้ให้โทรแจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายฮัลโหลโทรไปเคลียร์ก่อน จะได้ไม่ต้องมีเรื่องร้องเรียน ภาพจะได้ดี สังคมจะได้เลิศหรู”

อ๋อ…เป็นเช่นนี้เอง ถึงว่าตัวเลขร้องเรียนที่แจ้งเข้ามามีเพียง 475 เรื่อง(ม.ค.-มี.ค.55) จากจำนวนผู้ใช้มือถือ70 ล้านคน

เริ่ดง่ะสัญญาณฮัลโหลไทยแลนด์…